Si estás esperando una cita con el Tribunal Médico tras haber solicitado una incapacidad permanente o temporal, y no recibes noticias, es fundamental actuar con rapidez. Lo primero que debes hacer es comprobar si tu expediente sigue en curso o si ha habido alguna incidencia o retraso por parte de la Seguridad Social.
Puedes hacerlo de dos formas:
- Por teléfono: Llama al número oficial de atención al ciudadano de la Seguridad Social (901 106 570), aunque recuerda que es de tarificación especial.
- Presencialmente: Dirígete a la oficina de la Seguridad Social más cercana a tu domicilio para pedir información sobre tu expediente. No necesitas cita previa si vas solo a realizar una consulta, pero conviene pedirla si deseas hacer trámites.
Es común que, en épocas de alta demanda o por falta de personal, los tiempos de espera se alarguen, pero eso no significa que debas quedarte esperando indefinidamente. En muchos casos, los expedientes quedan atascados sin que nadie te avise, por lo que es tu responsabilidad hacer el seguimiento.
Puedes solicitar cita si no te han llamado tras un tiempo razonable
Si ha pasado un periodo prolongado desde que entregaste la documentación para tu incapacidad y no has sido citado por el Tribunal Médico, puedes y debes solicitar una cita directamente. Esto se puede hacer:
- En la Dirección Provincial del INSS correspondiente a tu lugar de residencia.
- A través de la sede electrónica del INSS si tienes certificado digital o [Cl@ve].
Cuando acudas, lleva contigo toda la documentación médica y administrativa relevante: informes médicos, partes de baja, resoluciones previas, etc. Esto facilitará que puedan gestionar tu expediente correctamente y evitará nuevas demoras.
Es importante que, además de pedir cita, pidas también una copia del estado actual de tu solicitud, para comprobar en qué fase del proceso se encuentra. Así tendrás una prueba de que has hecho gestiones si más adelante necesitas reclamar por inacción administrativa.
Puedes presentar una reclamación si hay retrasos injustificados
Si confirmas que tu expediente está paralizado sin causa justificada y no te llaman del Tribunal Médico en un plazo razonable, puedes presentar una reclamación formal ante la Seguridad Social. Esto puede hacerse:
- Mediante escrito presencial en cualquier oficina del INSS.
- A través del registro electrónico, si tienes medios de identificación digital.
Además, si el retraso afecta gravemente a tu situación laboral o económica, puede ser útil consultar con un abogado especializado en derecho laboral o Seguridad Social, que pueda guiarte y presentar escritos formales con mayor fuerza legal.
También puedes pedir una revisión por silencio administrativo, si ha pasado más de 135 días hábiles desde que solicitaste la incapacidad sin respuesta alguna. Esta vía legal permite considerar desestimada tu solicitud, lo que abre la puerta a presentar un recurso.
