Si has tramitado el Ingreso Mínimo Vital (IMV) y estás esperando una respuesta, es importante que sepas cómo consultar el estado de tu solicitud. Existen varias formas de hacerlo, tanto con certificado electrónico como sin él. Además, puedes llamar por teléfono si no tienes acceso digital.
Te explicamos todas las formas disponibles para saber en qué punto se encuentra tu solicitud y qué debes tener en cuenta para no perder ninguna notificación importante.
Consulta del IMV con certificado digital o Cl@ve
La forma más completa y directa de saber en qué estado está tu solicitud es a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social, usando alguno de estos métodos de identificación:
- Certificado digital
- DNI electrónico
- Cl@ve Permanente o Cl@ve PIN
Sigue estos pasos:
- Accede a la web oficial:
https://sede.seg-social.gob.es - Dirígete al apartado “Ciudadanos” y busca las opciones relacionadas con prestaciones o solicitudes.
- Entra en “Gestión de solicitud presentada” o “Informe de situación”.
- Identifícate con tu método electrónico y accede a tu expediente.
Desde esta plataforma podrás ver si tu solicitud está en trámite, aprobada, denegada o si te falta entregar algún documento. También puedes adjuntar papeles pendientes si te los han solicitado.
Importante: El estado se actualiza todos los viernes.
Consulta del IMV sin certificado (con número de referencia)
Si hiciste la solicitud del IMV sin certificado electrónico, deberías haber recibido un código de 8 caracteres por correo electrónico. Este número de referencia te permitirá acceder al estado de tu solicitud online.
Puedes consultarlo aquí:
https://imv.seg-social.es
Solo necesitas introducir ese número y tu DNI o NIE para ver el estado y adjuntar documentación si lo necesitas. Es un método muy útil si no tienes certificado electrónico o no sabes cómo usarlo.
Consultar el estado por teléfono
Otra forma sencilla es llamar por teléfono a los números habilitados por la Seguridad Social. Puedes hacerlo de lunes a viernes, de 9:00 a 14:30 (no festivos):
- Teléfono gratuito del IMV: 900 20 22 22
- Información general de la Seguridad Social: 020
El personal podrá decirte en qué estado está tu solicitud y resolver dudas sobre documentación, plazos o pasos pendientes.
¿Cuánto tarda la Seguridad Social en contestar?
El plazo máximo legal para que te respondan es de seis meses desde la fecha de solicitud. Si pasa ese tiempo y no has recibido resolución, es recomendable que revises el estado online o llames por teléfono.
También es posible que te hayan enviado alguna solicitud de documentación adicional y no la hayas visto, así que revisa los canales disponibles de forma periódica.
¿Y si presenté la solicitud en papel o presencial?
Si entregaste la solicitud en una oficina o por correo postal, puede que no tengas número de referencia ni posibilidad de consultar por internet. En ese caso, deberás llamar al 900 20 22 22 o al 020, o acudir a una oficina del INSS (con cita previa) para consultar tu expediente.
